Privacy Policy - Formazione a distanza |

Chi siamo

Il nostro indirizzo web: https://www.laraarduini.it.

INFORMATIVA RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

PER IL SERVIZIO DI FORMAZIONE A DISTANZA (FAD)

Prima che Lei ci fornisca i dati personali che La riguardano, in armonia con quanto previsto dal Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali 2016/679 (di seguito, anche solo “GDPR” o “Regolamento”) e dal D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196, c.d. Codice Privacy (come novellato dal D. Lgs. 10 agosto 2018, n. 101), il cui obiettivo è quello di proteggere i diritti e le libertà fondamentali delle persone fisiche, in particolare il diritto alla protezione dei dati personali, è necessario che Lei prenda visione di una serie di informazioni che La possono aiutare a comprendere le motivazioni per le quali verranno trattati i Suoi dati personali, spiegandoLe quali sono i Suoi diritti e come li potrà esercitare.

1. Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali

Al servizio è connesso il trattamento di dati personali quali l’anagrafica (nome, cognome e codice fiscale), l’indirizzo mail e il numero di cellulare. Lei è informato che i Suoi dati personali sono trattati al fine di permetterLe di accedere ed utilizzare la piattaforma di formazione a distanza e la fruizione del corso in modalità FAD. I Suoi dati personali possono essere altresì trattati per l’elaborazione di report relativa alla fruizione del corso da parte dei discenti e ai risultati di questionari di apprendimento (ove previsti dal percorso formativo o dalla normativa).

I dati personali indicati in questa pagina sono trattati dalla Arduini Lara Srl perché necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte, ai sensi dell’art. 6, par, 1, lett.e del GDPR

2. Modalità del trattamento dei dati

Il trattamento sarà effettuato con l’ausilio di mezzi elettronici o automatizzati; in conformità ai principi di necessità e minimizzazione, e così per il solo tempo strettamente richiesto per il conseguimento delle finalità perseguite. Il titolare del trattamento adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza idoneo rispetto alla tipologia di dati trattati.

3. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Arduini Lara Srl (P.I. 02936930359) con sede in via Kennedy 2/D Scandiano (RE)

4. Responsabile della Protezione dei dati (RPD)

Il Responsabile della Protezione dei dati (RPD) può essere contattato inviando una e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: arduinilara@gmail.com

5. Comunicazione e diffusione dei dati personali

I dati personali non saranno mai comunicati a terzi se non in assolvimento di eventuali obblighi di legge. I dati non saranno in alcun modo diffusi, se non previa Sua autorizzazione.

6. Tempi di conservazione dei dati

La informiamo che i Suoi dati personali verranno conservati per il periodo strettamente necessario alla fruizione dei corsi in piattaforma. Il tempo di conservazione è di 10 anni. Tale durata è giustificata sia sulla base dell’art. 140 del Reg. (UE) n. 1303/2013 che stabilisce che i beneficiari sono responsabili della completezza e correttezza della documentazione e della sua conservazione per i 5 anni successivi all’erogazione del saldo, che per le ulteriori attività di rendicontazione/controllo sulle procedure amministrative/contabili.

7. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, Lei potrà far valere i seguenti diritti:

diritto di accesso ai dati, formulando opportuna richiesta delle seguenti informazioni: finalità e modalità del trattamento; categorie di dati personali in questione; destinatari o categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati; periodo di conservazione dei dati; logica applicata al trattamento; estremi identificativi del titolare e dei responsabili;
diritto di richiedere la rettifica ovvero l’integrazione dei dati;
diritto di richiedere la cancellazione (nei casi previsti dal Regolamento), la trasformazione in forma anonima dei dati ed il blocco dei dati se trattati in violazione di legge, fatti salvi tutti gli obblighi di conservazione imposti dalla legge;
diritto alla portabilità dei dati.

Lei ha, inoltre, diritto di proporre reclamo ad un’Autorità di Controllo.Le sue Richieste per l’esercizio dei Suoi diritti dovranno essere inviate all’indirizzo di posta arduinilara@gmail.com oppure a mezzo posta raccomandata indirizzata a Lara Arduini S.R.L. via Kennedy 2/D Scandiano (RE) CAP 42019

CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO DI VENDITA A DISTANZA DI CORSI DI FORMAZIONE ON-LINE

Si premette che

Ai fini del presente contratto, si intende per:

“Consumatore”, la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle predette attività;
“Professionista”, qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ponendo in essere un atto di acquisto della professione svolta e/o relativo alla medesima;
“Cliente”, il soggetto sia Professionista che semplice Consumatore, che ha acquistato il Corso di formazione on-line secondo le informazioni e condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo;
“Produttore”, la persona giuridica (Lara Arduini S.r.l.) che eroga il servizio di formazione, identificandolo con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo;
“Prodotto”, il Corso di formazione in modalità e-learning;
“Contratto a distanza”, quel contratto concluso tra il Produttore e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;
“Sito”, il sito Internet www.laraarduini.it, di proprietà esclusiva del Produttore Lara Arduini;
Preventivamente all’iscrizione on-line del prodotto (con contestuale obbligo di pagamento integrale) il Cliente è tenuto ad esprimere, anche in modalità point and click, il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita, che in tal modo si assumono riconosciute ed approvate anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazione ed uso del servizio di formazione a distanza;
Il Cliente autorizza espressamente Lara Arduini S.r.l. ad utilizzare il proprio indirizzo e-mail in relazione alle attività inerenti al contratto e ad eventuali invii di informazioni sui servizi di didattica a distanza realizzati ed offerti dal Produttore;
Le presenti condizioni generali possono subire modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di Lara Arduini S.r.l., che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione sia via mail che eventualmente presenti sul sito.

Le suddette premesse costituiscono parte integrante delle presenti condizioni generali.

Art. 1 Oggetto del contratto

Il presente contratto a distanza ha per oggetto l’erogazione, da parte del Produttore Lara Arduini S.r.l. al Cliente, di un Corso di formazione in modalità e-learning con relativo rilascio di attestato di frequenza.

Il Cliente, successivamente all’iscrizione al corso e ad avvenuto accredito della quota di iscrizione versata, riceverà all’indirizzo e-mail indicato, il link per l’accesso alla conference call riguardante il Corso.

Il corso prescelto dal cliente non può essere registrato, videoregistrato od effettuato alla presenza di altri soggetti non iscritti. E’ fatto espresso divieto la divulgazione o l’uso non consentito delle indicazioni previste all’interno del corso che hanno carattere esclusivamente divulgativo e dirette unicamente a personale specializzato.

Art. 2 Informazioni precontrattuali

Il Cliente dichiara con l’iscrizione del corso di aver letto e di aver accettato le condizioni generali di erogazione del corso nonché le condizioni dell’informativa relativa al trattamento dei dati personali, nonché di essere a conoscenza della materia di cui verterà il corso on-line, ivi comprese anche nella locandina pubblicitaria, il prezzo e le modalità di pagamento.

Art. 3 Conclusione del contratto

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui il Produttore Lara Arduini S.r.l. (e per esso gli Operatori preposti alla ricezione di dati e comunicazioni afferenti alla conclusione ed esecuzione del rapporto contrattuale) ha conoscenza dell’adesione del Cliente all’offerta formativa, manifestata con la propria iscrizione on-line al Corso prescelto.

Il Cliente, perfezionatasi la procedura di iscrizione e di pagamento integrale della relativa quota, riceverà il giorno prestabilito per il corso, un apposito link ove connettersi per usufruirne.

Il Cliente dovrà avere cura a proprie spese di avere una connessione internet stabile ed adeguata alla fruizione del corso, il quale non potrà essere rimborsato in caso di mancato godimento per fatti non imputabili direttamente alla Lara Arduini S.r.l.

Art. 4 Tutela del diritto d’autore

Il Cliente riconosce in capo a Lara Arduini S.r.l. l’esclusiva proprietà di tutte le parti del corso in FAD oltre che del materiale didattico, ivi compreso a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti dei corsi: ne consegue, in applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d’autore), l’assoluto divieto d’uso commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta della Lara Arduini S.r.l.

È vietato registrare, videoregistrare, copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare il materiale didattico senza il preventivo consenso scritto di Lara Arduini S.r.l..

Il Cliente durante la fruizione del corso è obbligato a tenere attiva la webcam e a non disattivarla. Il Cliente è altresì responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli (ivi compreso il link del corso FAD), e titolare (per effetto dell’iscrizione al Corso) di un diritto personale e non cedibile di accesso al Corso, si impegna così a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà di Lara Arduini S.r.l.; nonché manlevando e tenendo indenne il Produttore da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.

In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto e Lara Arduini S.r.l. sarà libera di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti.

Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, Lara Arduini S.r.l. potrà sospendere in ogni momento l’accesso al corso al Cliente.

Art. 5 Fornitura del servizio

Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al Corso on-line acquistato impegnandosi ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario.

Il Produttore avrà la facoltà di interrompere l’erogazione del Servizio formativo acquistato dal Cliente, dandone immediata comunicazione via mail o mediante altra forma scelta da Lara Arduini S.r.l., qualora:

vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza;
si ravvisi la necessità-opportunità di migliorare le procedure di accesso ai Corsi di formazione on-line, incrementandone l’efficienza;
mancata attivazione della webcam del Cliente durante il corso FAD per oltre 1 minuto.

I suddetti oneri di comunicazione non possono considerarsi sussistenti in casi, alternativamente considerati, di forza maggiore, necessità od urgenza.

Art. 6 Sicurezza e riservatezza dei dati

Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni comunicate in sede di iscrizione ai fini dell’acquisto del Corso e dell’accesso al relativo Servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Pertanto, il contraente Consumatore o Professionista si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.

È fatto altresì divieto alla parte acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione al Corso e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.

All’uopo, il Cliente manleva Lara Arduini S.r.l.:

da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento;
da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.

Qualora venga accertata, in via autonoma da Lara Arduini S.r.l. o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti, il Produttore si riserva il diritto di impedire/sospendere il godimento del corso al Cliente.

Art. 7 Responsabilità e obblighi

Il Cliente è obbligato ad usufruire del servizio di formazione acquistato in via esclusiva. Egli, pertanto, si impegna ad agire secondo buona fede ed in particolare a:

non cedere il prodotto a terzi;
svolgere le attività di visualizzazione del corso o lezione personalmente;
non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà di Lara Arduini S.r.l.;
manlevare e tenere indenne il Produttore da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.

È fatto espresso divieto di sostituzione di persona in fase di fruizione del corso così come l’utilizzo di qualsiasi artificio idoneo a sostituire indebitamente il Cliente.

Ogni comportamento contrario a buona fede da parte del Cliente, così come la violazione dei predetti obblighi e divieti, il cui elenco è da considerarsi non esaustivo, non può in alcun modo considerarsi tollerato da Lara Arduini S.r.l. in quanto idoneo a comprometterne l’immagine, l’onore ed il decoro, fondando la esclusiva responsabilità del Cliente e il diritto della Società ad interrompere l’erogazione del servizio e, se del caso, adire l’Autorità, nonché richiedere il risarcimento del danno.

Il Cliente, dunque, solleva il Produttore Lara Arduini S.r.l. da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso dei servizi offerti da Lara Arduini S.r.l. contrario a buona fede e/o illegale da parte del Cliente stesso, di terzi ad esso collegati o terzi in genere.

Salvo i casi di dolo o colpa grave del produttore, il Cliente esonera espressamente il Produttore da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:

che il Cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’erogazione del Servizio di formazione, o per effetto della interruzione del funzionamento;
che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il Servizio, nonché per la mancata fruizione del Corso di formazione a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti di cui all’Art. 6, la cui verifica è onere del Cliente;
causati da terzi che illecitamente accedessero al Corso di formazione on-line, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia dei dati di accesso attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto ad adottare;

In nessun caso il Produttore sarà ritenuto responsabile:

del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;
per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e la piattaforma didattica da cui è erogato il Servizio;
per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente.

È esclusiva responsabilità del Cliente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui è erogato il Servizio.

Il Produttore, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore, il Produttore ne darà informazione al Cliente tramite mail, insieme alle prospettive di riattivazione regolare del Servizio.

Il Cliente si obbliga a tenere indenne il Produttore da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute dal Produttore quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Cliente con la sottoscrizione del presente Contratto o Modulo di iscrizione, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel font di iscrizione; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.

Infine, il Cliente concorda nel sollevare il Produttore Lara Arduini S.r.l. da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illecito del Servizio da parte del Cliente o di terzi.

Occorre precisare che Lara Arduini S.r.l. non fornisce alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative dei Clienti, conseguentemente ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze del Cliente è totalmente a carico dell’acquirente medesimo.

Il Cliente infine non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente Contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio del Produttore e comunicata dal medesimo a mezzo raccomandata a/r o pec.

Art. 8 Condizioni di recesso – caparra penitenziale

Il Cliente-Consumatore consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. a) e o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo).

Il Consumatore, infatti, con l’iscrizione al presente corso in modalità FAD, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale, con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso.

Inoltre, il Consumatore accetta di perdere il proprio diritto di recesso dal presente servizio, in quanto reso completamente accessibile e fruibile all’utente tramite l’invio delle credenziali di accesso o del link di connessione al corso.

Le medesime regole presenti in questo Art. 8 saranno valevoli altresì per il Cliente-Professionista.

Art. 9 Risoluzione di diritto del contratto – clausola penale

Tutte le obbligazioni precedentemente assunte dal Cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento effettuato dal medesimo, hanno carattere essenziale e rilevante, cosicché l’inosservanza da parte del Cliente di una soltanto di esse determinerà l’immediata risoluzione di diritto del contratto.

Le parti, inoltre, espressamente convengono che in caso d’inadempimento del Cliente, quest’ultimo sarà tenuto a versare anche il 50% degli oneri per l’iscrizione al corso FAD quale penale, facendo salvo comunque il diritto per Lara Arduini S.r.l. di agire giudizialmente per il risarcimento di ogni ulteriore danno.

Art. 10 Informativa e consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del DGPR 679/16.

In ottemperanza al DGPR, Lara Arduini S.r.l. si impegna a trattare tutti i dati personali acquisiti in relazione al contratto nel rispetto della normativa in materia di riservatezza. A riguardo si rinvia all’apposita informativa, ai fini del consenso.

Il cliente può esercitare i diritti di cui al Codice privacy inviando una mail all’indirizzo _____________________

Art. 11 Foro competente

Per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sarà competente:

a) il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente-Consumatore ai sensi del vigente Decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del consumo);

b) in via esclusiva il Foro di Parma, in ogni altro caso.

Art. 12 Clausole finali

Le obbligazioni e gli impegni derivanti dal presente accordo, che per loro natura spieghino efficacia anche dopo la scadenza, la risoluzione o il recesso (consentito esclusivamente nei limiti di cui all’Art. 9 del presente e a contattarci.